Slajd 1 - zdjęcie obrazujące przewody światłowodowe
Slajd 2 - zdjęcie obrazujące osobę pracującą na laptopie
Slajd 3 - zdjęcie obrazujące urządzenie sieciowe z świecącymi diodami
Slajd 4 - zdjęcie obrazujące przewody sieciowe
Slajd 5 - zdjęcie obrazujące osobę pracującą na laptopie
Slajd 6 - zdjęcie obrazujące diagram
Slajd 6 - zdjęcie obrazujące naprawę komputera

Rozszerzenie usługi "Serwis komputerowy" o kolejne jednostki

Pomoc zdalna w IT

Informujemy, że Centrum Usług Miejskich w Kielcach w dniu dzisiejszym rozszerzyło świadczenie usługi "Serwis komputerowy" o kolejne 13 jednosetk:

  • I Liceum Ogólnokształcące im. Stefana Żeromskiego w Kielcach;
  • II Liceum Ogólnokształcące im. Jana Śniadeckiego w Kielcach;
  • III Liceum Ogólnokształcące z Oddziałami Integracyjnymi im. Cypriana Kamila Norwida w Kielcach;
  • IV Liceum Ogólnokształcące w Kielcach;
  • V Liceum Ogólnokształcące im. ks. Piotra Ściegiennego w Kielcach;
  • VI Liceum Ogólnokształcące im. Juliusza Słowackiego w Kielcach;
  • Zespół Szkół Ekonomicznych im. Mikołaja Kopernika w Kielcach;
  • Zespół Szkół Ekonomicznych w Kielcach;
  • Zespół Szkół Elektrycznych w Kielcach;
  • Zespół Szkół Mechanicznych w Kielcach;
  • Zespół Szkół nr 2 w Kielcach;
  • Zespół Szkół nr 3 w Kielcach;
  • Zespół Szkół Przemysłu Spożywczego w Kielcach.

W ramach tej usługi, jednostki objęte zostały wsparciem w zakresie obejmującym m. in.:

  • instalację/ konfigurację drukarek, skanerów, urządzeń wielofunkcyjnych oraz diagnostykę wymienionych urządzeń w przypadku wystąpienia problemów;
  • rozwiązywanie problemów z siecią;
  • przenoszenie danych ze starego komputera na nowy i instalację programów typu: klient poczty e-mail, MS Office, MS Windows, Płatnik, certyfikaty, podpis kwalifikowany do Płatnika i banku, baza Płatnika;
  • konfigurację sprzętu sieciowego m.in. routery, switche, access pointy;
  • wsparcie przy przedłużaniu licencji i instalacji oprogramowania antywirusowego, odwirusowanie komputerów;
  • instalację i aktualizację oprogramowania m.in.: Windows, MS Office, przeglądarki internetowe oraz instalację sterowników urządzeń;
  • wymianę podzespołów w komputerze np. wymiana dysku twardego, dołożenie pamięci; 
  • wsparcie w zakresie doboru optymalnej konfiguracji sprzętu komputerowego na potrzeby jednostki;
  • pomoc związaną z wdrożeniem i konfiguracją usługi MS Office 365;
  • diagnozę i ocenę przydatności sprzętu;
  • wsparcie w zakresie koncepcji rozbudowy i modernizacji sieci komputerowej wewnątrz budynku jednostki.